Política de Privacidad

Esta política explica cómo Bela Tours recopila, usa y protege los datos personales de quienes visitan este sitio o realizan una reserva, en conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil.

1. Datos que recopilamos

Cuando realizás una reserva, recopilamos los datos que nos proporcionás directamente en el formulario: nombre, apellido, email y teléfono, junto con los detalles de la reserva (tour elegido, fecha, cantidad de personas y método de pago seleccionado).

Además, si aceptás las cookies desde el aviso que aparece al ingresar al sitio, recopilamos datos de navegación con fines estadísticos y de publicidad, como se detalla en la sección 3.

2. Para qué usamos tus datos

• Gestionar y confirmar tu reserva.
• Contactarte por email o WhatsApp para coordinar el pago y brindarte información sobre el tour reservado.
• Cumplir obligaciones legales o contables asociadas a la prestación del servicio.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

3. Cookies y publicidad

Utilizamos Google Tag Manager y Google Ads para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y entender cómo los visitantes usan el sitio. Estas herramientas pueden usar cookies para identificar tu navegador de forma anónima.

Estas cookies solo se activan si das tu consentimiento a través del aviso de cookies que aparece al ingresar al sitio. Podés cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación de tu navegador para este sitio, lo que hará que el aviso vuelva a aparecer.

4. Cómo protegemos tus datos

Tus datos se almacenan en Supabase, un proveedor de infraestructura con medidas de seguridad estándar de la industria. El acceso a esta información está restringido al panel de administración de Bela Tours.

5. Tus derechos

De acuerdo con la LGPD, tenés derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a belatours.web@gmail.com.

6. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a belatours.web@gmail.com.